Συχνές Ερωτήσεις

1. Στις τιμές της ιστοσελίδας συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.; 

Ναι, οι τιμές συμπεριλαμβάνουν τον Φ.Π.Α.

 2. Υπάρχουν άλλα προϊόντα στο κατάστημα «Αντωνιάδης» εκτός από αυτά στη σελίδα;

Ναι, στο κατάστημα «Αντωνιάδης» μπορείτε να βρείτε κι άλλα προϊόντα. 

 3. Δεν έχω βρει στην ιστοσελίδα το προϊόν που ψάχνω. Τι κάνω; 

Αν δεν βρείτε το προϊόν που ψάχνετε στην ιστοσελίδα μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ρωτήσετε αν το έχουμε στο κατάστημά μας. Σε περίπτωση που δεν έχουμε κάποιο προϊόν που πιθανόν να σας ενδιαφέρει, μπορούμε να το αναζητήσουμε για σας και αν βρούμε κάτι που σας κάνει, να σας το προμηθεύσουμε εντός λογικού χρονικού διαστήματος.

4. Μπορώ να δώσω την παραγγελία μου μέσω της ιστοσελίδας σας; 

Προς το παρόν η διαδικασία παραγγελιών μέσω της ιστοσελίδας μας δεν υπάρχει, αν και ανήκει στα μελλονιτκά πλάνα της εταιρείας. Παρ`όλα αυτά, μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας μέσω τηλεφώνου στους αριθμούς 22516351 ή 22516951, ή μέσω φαξ στο 22516456 ή με ένα email στο info@antoniadis.com.cy

5. Πώς πληρώνω; 

Είτε κατά την παραλαβή της παραγγελίας από το κατάστημά μας, είτε με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας, είτε με αντικαταβολή στο ταξί κατά την παραλαβή του πακέτου (σε περίπτωση αποστολής σε άλλη πόλη εκτός Λευκωσίας). (Για αποστολή στην Ελλάδα βλέπε ερώτηση 11)

6. Αφού δώσω την παραγγελία μου, μετά πως θα λάβω τα προϊόντα; 

Αφού πάρουμε την παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για επιβεβαίωση και διευθέτηση της πληρωμής και της παραλαβής. 
(Για αποστολή στην Ελλάδα βλέπε ερώτηση 11)
 

7. Πόσο καιρό παίρνει η αποστολή (delivery); 

Προϊόντα τα οποία υπάρχουν διαθέσιμα στο απόθεμα αποστέλλονται το αργότερο εντός 2 εργάσιμων ημερών. Σε αντίθετη περίπτωση, αναλόγως του πότε αναμένει η εταιρεία να παραλάβει. (Για αποστολή στην Ελλάδα βλέπε ερώτηση 11) 

8. Με ποιο μέσο αποστολής συνεργάζεστε; 

Όσον αφορά αποστολές σε άλλες πόλεις (εκτός Λευκωσίας) με το ταξί Travelexpress.  
(Για αποστολή στην Ελλάδα βλέπε ερώτηση 11) 

9. Πώς παραλαμβάνω το πακέτο από το ταξί; 

Σας παίρνουν τηλέφωνο από το εκάστοτε υποκατάστημα που βρίσκεται πιο κοντά σας και σας ειδοποιούν να το παραλάβετε.

10. Ποια είναι η χρέωση αποστολής; 

Για αγορές πάνω από €100, η αποστολή δεν χρεώνεται. Διαφορετικά αν οι αγορές σας είναι κάτω από €100 η χρέωση είναι €4. 
(Για αποστολή στην Ελλάδα βλέπε ερώτηση 11)

11. Γίνεται αποστολή προϊόντων στην Ελλάδα;

Κάνουμε  αποστολές σε όλη την  Ελλάδα, συνήθως ταχυδρομικώς (παράδοση 4-5 εργάσιμες μέρες).  Δεν υπάρχει οποιοσδήποτε περιορισμός στις ποσότητες. Το επιπρόσθετο κόστος αποστολής είναι ανάλογο με τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας.  Η αποστολή γίνεται αφού καταθέσετε τα χρήματα σε λογαριασμό που διαθέτουμε στην Τράπεζα Πειραιώς. Λεπτομέριες

12. Ποια είναι η πολιτική της εταιρείας σχετικά με τα ελαττωματικά προϊόντα ή με προϊόντα τα οποία δεν θέλω ή δεν μου  κάνουν; 

Όσον αφορά τα ελαττωματικά προϊόντα,  νοουμένου ότι η ζημιά δεν προήλθε από εσάς, μπορούν να επιστραφούν, έχοντας μαζί την απόδειξη αγοράς, και αφού τους γίνει ο σχετικός έλεγχος να αντικατασταθούν με καινούργια.

Σχετικά με προϊόντα τα οποία μπορεί να μην σας κάνουν τελικά, πάλι μπορούν να επιστραφούν με την απόδειξη αγοράς, και νοουμένου ότι η συσκευασία τους δεν έχει ανοιχτεί και βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση, μπορούν να αντικατασταθούν με οτιδήποτε άλλο ίσης αξίας.

Σε καμία περίπτωση δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. 

13. Ποιο είναι το ωράριο λειτουργίας του καταστήματος;

Tο ωράριο λειτουργίας του καταστήματος από 1η Σεπτεμβρίου 2016 έχει ως εξής:
- ΔΕΥΤΕΡΑ - ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ  9:00 - 18:30 
- ΣΑΒΒΑΤΟ  9:30 - 14:30  

14. Αν έχω άλλες απορίες;

Αν αυτές οι ερωτήσεις δεν έχουν απαντήσει στις απορίες σας, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο 22516351 ή 22516951 ή με email στο info@antoniadis.com.cy . Ακόμα μπορείτε να μας βρείτε στα Social Media (Facebook, Instagram, Twitter)

 

ΠΡΟΪΟΝΤΑ
ΑΝΤΩΝΙΑΔΗΣ
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
Σχεδιασμός & Τεχνολογία Φυσικές Επιστήμες
Μαθηματικά Υλικά Κατασκευών & Είδη Χειροτεχνίας
Εργαλεία & Είδη Κόλλησης Άλλα Μέσα Διδασκαλίας
Πακέτα Κατασκευών & Πειραμάτων Τεχνολογία στην Εκπαίδευση
Αρχική Σελίδα
Εταιρεία
Κατηγορίες Προϊόντων
Εργαστήρι
Συχνές Ερωτήσεις
Επικοινωνία
Όροι και Κανονισμοί|Πολιτική Απορρήτου
COPYRIGHT © 2012 Antoniadis LTD. All Rights Reserved
Designed & Developed by eVenzia Technologies